有部分客戶在找雙軸磁粉離合器廠家的時候，可能由于經驗不夠，對行業知識不是那么了解，因此需要廠家那邊進行耐心地講解，提供專業的建議。天機傳動的業務在面對這類客戶的時候，都是非常有耐心的，會耐心地給他們進行講解，直到他們聽懂。
    前段時間，客戶周先生通過網絡搜索“雙軸磁粉離合器廠家”找到了天機傳動，想生產加工一款磁粉離合器，主要是考慮強度問題。天機傳動的業務吳工給客戶出了方案，但是客戶就是不聽。吳工沒有就此放棄，一直耐心給客戶講解，直到他理解為止。后面，客戶也同意了吳工的方案。
    后面產品順利地完成了，周先生給雙軸磁粉離合器廠家——天機傳動的評價是：解答專業，服務真誠。雖然只有短短的幾個字，但是卻是對廠家這邊的認可。天機傳動認真對待每一位客戶，把他們當作自己的朋友，盡心盡力去解決他們的問題，才獲得了這么多客戶的認可。